在美国经常有人家在自己的前院和车库卖自家的旧货，称为Yard Sale和Garage Sale。比如孩子大了，小时候的玩具不需要了，家长就让孩子在自家前院摆个摊子，把玩具几毛钱或者几块钱卖掉，挣点零花钱。有时赶上搬家，旧的家具不再需要了，就在路口树个牌子，让邻居来减点便宜货。在美国一些城市，还有被称为跳蚤市场（Flee Market）的旧货市场，有时还真能捡到些好东西。1995年当互联网的热潮在全球兴起时，一位伊朗裔的美国工程师皮埃尔.奥米德亚（Pierre Omidyar）想出了一个奇怪的想法，将前院旧货和跳蚤市场搬上网，最初叫WebAuction，后来叫Ebay。据说当他去沙丘路找风投公司寻求投资…
项目到现在止步不前，给人一种找不到归属感的感觉，曾经很多次想就这样算了，但是都被这句‘做Ｂ２Ｃ比的不是爆发力，而是耐力’（见电子商务经典语录）给压了下来，就这样熬着走下去！
我想到了刚开始的我们，激情似火大声唱歌、快速吃饭、买菜、甚至为了保证我们的客服上线时间，看到凌晨的球赛后，就直接爬在桌子上睡上2个小时，再起来工作。现在，听歌，看电影，甚至玩游戏都融入了我们的日常工作中，每个人比的并不是工作量谁多，谁少，而是‘我工作了这么多，可以休息一下了’。心酸呀~
好了，说正题吧，这套模式，我不想透露是哪个公司的，只是觉得很有用，和大家分享一下有助于挖掘用户的力量！
这个公司以经营日用品为主，其经营模式为电…
还在讨论关于电子商务的发展给传统商务带来的‘冲击’‘利益’或者说是‘帮助’这个话题。一开始，我们认为电子商务是‘魔鬼’会掠夺传统商务的money，在大家呼喊了几年后，电子商务任然没有给大家造成毁灭性的灾难，但‘生意难做’确实大家共同所感受到的。好好想想，赚钱不难做什么难？难道做好人难？呵呵~开个玩笑。
是开门面还是开网店？特别是今年毕业的大学生在这个问题的选择上我是身有体会，一点也没有感觉到2者可以兼做，并不是不能，而是没有时间去做这个。开门面吧，每天的日常杂事，进销存的管理就…
轻电子，重商务。WEB端是表现，供应链是核心。
B2C五大因素：价格；服务；库存；速度；WEB端的用户体验。
零售永远是一个精打细算的生意，更高的运营效率，更低的运营成本。
在RMA反向物流中，售后和客服是业务部门，其它部门是服务支持部门。
“鼠标+水泥”和“水泥+鼠标”天壤之别，搞清楚谁为主谁为辅，谁为谁服务。
管理的“皮肤理论”：管理总是比业务慢那么一点，业务发展反过来推动管理提高。
规模（模式）决定成本；成本（效率）决定净利；毛利决定价格；价格决定规模。
过去中国的电子商务是机会主义者的天堂，将来应该是实力主义者的机会。
管理三要素：系统；流程；规范，节点控制，量化管理，绩效考核。
规模经济下的边际微笑曲…